Häufige Fragen
Zuallererst möchten wir Dich bitten, egal welche Fragen du hast, schreib uns eine E-Mail mit deiner Telefonnummer und wir werden mit dir alle Probleme und Fragen besprechen!
Wo muss ich meinen Camper abholen?
Unsere Camper können in 85354 Freising oder in 85221 Dachau abgeholt und auch wieder abgegeben werden. Die Örtlichkeit hängt von Dir ab, wo es Dir lieber ist. Egal wo, es kostet keinen Aufpreis. Die genaue Lokalität und Uhrzeit wird individuell mit Dir abgesprochen. Bei Übergabe der Camper wurden alle Oberflächen und Gegenstände desinfiziert. Außerdem wird dir ein Teammitglied mit dir das Wohnmobil durchsehen und alles erklären.
Was muss ich im Schadenfall tun?
Als erstes, keine Panik, einen Unfall kann jeder mal bauen. Auch sollte dir Inventar des Campers kaputt gehen, bitte melde dich in beiden Fällen umgehend bei uns. Bei einem Unfall rufe bitte die zuständige Polizeidienststelle an und lass eine Anzeige erstellen. Notiere dir den Namen und das Kennzeichen des anderen Unfallbeteiligten und fertige Bilder, sowohl von deinem, aber auch vom Schaden des Gegenübers.
Je nach Schaden und Unfallhergang wird mit Dir individuell gesprochen, wie es mit den Kosten und dem Urlaub weitergeht.
Wir wünschen Euch allen eine gute und unfallfreie Fahrt!
Wie weit darf ich mit dem Wohnmobil fahren?
Bei unseren Campern gibt es ein Kilometerlimit von 250 Kilometern pro Miettag, allerdings verrechnet sich dieser Wert mit Deiner ganzen Reise. Bei einer siebentägigen Reise hast Du beispielsweise sieben mal 250 Kilometer frei zur Verfügung, also insgesamt 1.750 Kilometer für Deinen Gesamturlaub. Zusätzliche Kilometer werden nach Absprache zusätzlich berechnet.
Warum finde ich von euch keine Telefonnummer?
KF-Wohnmobile ist eine sehr junge Firma. Natürlich kannst Du mit uns per Telefon kommunizieren, allerdings haben wir momentan noch keine geschäftliche Telefonnummer und möchten unsere Privatnummer nicht im Internet veröffentlichen. Darum schreib uns einfach deine Nummer per E-Mail und wie melden uns bei Dir!
Muss ich das Wohnmobil vor der Zurückgabe putzen?
Wir bitten dich, dass Wohnmobil so zu hinterlassen, wie du es Dir wünscht vorzufinden. Sollte uns der Camper allerdings zu dreckig oder gar kaputt zurückgegeben werden, werden die Kosten für eine Reinigung von der Kation einbehalten.